****
beritasebelas.id, Palembang – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menghadirkan XL AXIS Service Point, hal ini untuk mempermudah layanan kepada pelanggan.
Diketahui, XL Axis Service Point sudah hadir sejak September 2023 lalu. Dengan total saat ini berjumlah 100 XL AXIS Service Point yang berada di 70 kota/kabupaten di seluruh Indonesia.
Group Head Indirect Channel Management XL Axiata Junius Khoestadi menjelaskan, Outlet layanan pelanggan dengan konsep baru ini, antara lain untuk membantu pelanggan mengaktifkan kartu yang hangus, layanan ganti kartu dan daftar XL Prioritas.
“Kami berharap kehadiran XL AXIS Service Point ini akan semakin memudahkan pelanggan dan masyarakat untuk mendapatkan layanan XL Axiata, utamanya untuk layanan mengganti kartu yang hangus,” jelas Junius melalui press release yang diterima, Kamis (14/12).
Menurut Junius, layanan ganti kartu dan aktivasi kembali nomor yang hangus merupakan salah satu yang terbanyak dibutuhkan pelanggan.
“Kehadiran XL AXIS Service Point ini untuk meningkatkan kapasitas layanan bagi pelanggan yang lokasi rumahnya jauh dari XL Center.” ujar Junius.
“Pelanggan bisa langsung mendapatkan kartu penggantinya saat itu juga setelah semua persyaratan terpenuhi,” tutup Junius.
Sebagai informasi, jaringan 4G XL Axiata telah melayani 57,5 juta pelanggan di Indonesia.
Dengan jangkauan layanan lebih dari 61 ribu desa/kelurahan, 5.700 kecamatan, dan 469 kabupaten di 38 provinsi.
Lebih dari 158 ribu BTS dengan mayoritas BTS 4G, serta jaringan tulang punggung fiber optik yang membentang sepanjang lebih dari 159 ribu km, menopang jaringan data yang tersebar di sebagian besar ke pulauan Indonesia yang sangat luas.
Berikut sejumlah kota/kabupaten yang telah tersedia layanan XL AXIS Service Point, diantaranya Banda Aceh, Batam, Jambi, Lampung, Medan, Palembang, Pekanbaru. Bekasi, Cirebon, Cimahi, Brebes, Temanggung, Ngawi, Nganjuk, Pacitan, Probolinggo dan banyak lagi.
Lokasi XL AXIS Service Point terdekat dapat dilihat melalui https://www.xl.co.id/bantuan/xlcenter-lokasi atau bisa di cari melalui Google Map terdekat.